SosJack est le logiciel de gestion des remplacements qui mobilise votre vivier dès qu'une personne manque : il contacte la bonne personne par son canal préféré et vous ramène un remplaçant confirmé. En moyenne, en moins d'une heure. Même à 22h. Même un dimanche.
2 minutes · Sans carte bancaire · Hébergé en Europe · Annulable en 1 clic
Déjà adopté par des crèches, garderies, UAPE, AES et institutions.
Une éducatrice vous appelle : son enfant est malade, elle ne peut pas venir lundi matin. Vous raccrochez. Vous ouvrez votre carnet. Vous commencez à appeler.
Vous avez écrit le même message 30 fois. Deux personnes répondent "OK" à 2 minutes d'écart. Il faut en rappeler une pour s'excuser. L'autre s'est déjà organisée autrement.
Personne n'est venu. Vous appelez le syndic. Vous annulez des ateliers. Les parents râlent. Et quelque part, un fichier Excel contient 40 remplaçants que vous n'avez pas eu le temps de contacter.
SosJack transforme votre carnet de remplaçants en vivier intelligent. Trois étapes, zéro coup de fil.
Importez vos remplaçants depuis un Excel ou ajoutez-les à la main. Classez-les par cercle de priorité : C1 pour les plus fiables, C2 pour le backup, C3 pour le dernier recours.
Précisez le poste, la date, l'horaire. C'est tout. SosJack contacte automatiquement votre Cercle 1, par SMS, email ou WhatsApp - selon la préférence de chaque personne.
Si personne ne répond au bout du délai que vous avez choisi, le Cercle 2 prend le relais. Et ainsi de suite. Le premier "disponible" gagne. Vous validez d'un clic. Fin.
Votre vivier, vos règles, exécuté automatiquement.
Les plus fiables sont prévenus en premier. Si pas de réponse, on élargit. Un seul "oui" gagne. Vous gardez la maîtrise du qui et du quand - l'outil s'occupe du comment.
Un envoi automatique, dédoublonné, tracé. Plus jamais de message envoyé 30 fois. Plus jamais de double réponse à gérer.
Vous déclenchez, vous raccrochez, vous reprenez votre journée. SosJack vous prévient quand un remplaçant est confirmé - en général avant même que vous ayez fini votre café.
Consentement tracé pour chaque remplaçant, désinscription en un clic, hébergement en Europe (datacenters certifiés en Allemagne). Conforme RGPD et LPD. Vous êtes en règle, vos contacts sont respectés.
Je récupère 4 à 5 heures chaque semaine. Ça n'a l'air de rien, mais c'était du temps qui passait au téléphone, pas avec mon équipe ni avec les enfants. Maintenant, je déclenche et je continue mon vrai travail.
Avant, on appelait sans savoir qui était disponible. Maintenant, on lance la recherche et on attend. C'est l'outil qui appelle. Nous, on redevient éducateurs.
Mes remplaçantes adorent : elles choisissent ce qui leur convient, sans pression. Et nous, on a toujours quelqu'un. Personne n'a envie de revenir aux SMS manuels.
Vos remplaçants qui installent SosJack sur leur téléphone reçoivent les demandes directement sur leur écran de verrouillage. Aucun SMS, aucun WhatsApp, aucun email à ouvrir. Un clic pour répondre. Et pour vous, cette notification ne consomme aucun crédit.
Quand vous lancez une recherche, le remplaçant voit une alerte native sur son téléphone, comme un SMS urgent, mais sans passer par un opérateur télécom. Il répond en 1 clic, sans devoir ouvrir WhatsApp ni chercher un lien dans ses emails.
Pour vous : un SMS consomme 6 crédits, un WhatsApp 2 crédits, une notification push 0 crédit. Pour le remplaçant : pas de compte à créer, pas de mot de passe, pas d'abonnement. Les notifications push n'ont aucun coût télécom et aucun coût SosJack - c'est gratuit à tous les niveaux. Sur le plan Découverte (gratuit), vous pouvez fonctionner intégralement en push et email : 0 CHF total.
SosJack est le seul logiciel de remplacement à proposer des notifications push natives et gratuites pour les remplaçants.
d'absence par an et par collaborateur en Suisse, en hausse constante. La santé et le social figurent parmi les secteurs les plus touchés.
Les coûts indirects d'une absence (gestion de l'urgence, désorganisation, fatigue des équipes restantes) peuvent représenter trois fois les coûts directs.
Le surcoût d'un remplacement improvisé le matin même par rapport au même remplacement planifié : heures majorées, renfort de dernière minute, taux d'encadrement à rattraper.
Pour une structure d'une soixantaine de collaborateurs, les études suisses de santé au travail chiffrent le coût de l'absentéisme, direct et indirect, en centaines de milliers de francs par an. Personne ne voit passer ce montant : il se disperse entre heures supplémentaires, primes d'urgence, prestations non facturées et heures de gestion. Il n'apparaît sur aucune ligne budgétaire, mais il est bien payé.
Ordres de grandeur issus des études suisses sur les coûts de l'absentéisme (santé au travail, assureurs perte de gain). Chaque structure a ses propres chiffres : comptez les vôtres, c'est souvent le déclic.
Les groupes WhatsApp et autres messageries montés par les équipes rendent service, jusqu'au jour où la direction pose trois questions : qui est dans ce groupe ? qui l'a validé ? qui peut en retirer quelqu'un ? Réponse honnête : personne ne sait vraiment.
Chaque sollicitation est tracée : qui a été contacté, quand, par quel canal, ce qu'il a répondu. L'historique complet reste consultable, et les statistiques vous donnent la vue d'ensemble sans rien demander aux équipes.
Un remplaçant qui n'a plus travaillé depuis longtemps, un dossier qui n'est plus à jour, une collaboration qui s'arrête : vous le retirez du vivier en un clic, motif conservé. Sans négociation, sans drame dans un groupe.
Les gestionnaires lancent les recherches au quotidien. La direction définit le vivier, les cercles de priorité et garde la maîtrise du qui. Chacun son rôle, aucun angle mort.
Chaque sollicitation nourrit un bilan clair : qui répond, qui accepte, qui vient. Pas pour surveiller, pour décider mieux et remplir plus vite.
Taux de réponse, taux d'acceptation, rapidité, fiabilité : SosJack calcule un score et attribue des badges (« Top du vivier », « Réponse éclair »). Vous repérez d'un coup d'œil vos piliers et ceux à recadrer.
Les Conseils SosJack vous envoient chaque mois un constat actionnable : un jour plus dur à couvrir, un cercle lent, un remplaçant à remercier. Basé sur vos 90 derniers jours, rien à consulter, tout arrive à vous.
À l'intérieur d'un cercle, SosJack contacte d'abord les remplaçants les plus fiables, puis les autres par vagues. Le poste se pourvoit plus vite, vous consommez moins de crédits, et personne n'est laissé de côté.
Inclus dès le plan Réseau. Voir les tarifs
Le remplacement ne s'arrête pas quand la personne dit oui. SosJack vous aide à boucler ce qui s'est réellement passé, puis à en sortir un fichier propre pour votre paie, même sans logiciel RH.
Après chaque shift, un geste simple : la personne est venue, ses heures ont été ajustées, ou elle n'est pas venue. Rien à ressaisir, tout part de la demande déjà créée.
En fin de mois, SosJack rassemble les heures validées, un sous-total par remplaçant, et sort un fichier prêt à transmettre à votre paie. Les non-présentés restent à zéro, sans mauvaise surprise.
Quand un remplaçant confirmé ne vient pas, cela n'est pas payé et cela pèse sur son score de fiabilité. La prochaine fois, SosJack sollicitera d'abord ceux sur qui vous pouvez compter.
Export inclus dès le plan Essentiel. Voir les tarifs
L'email reste gratuit à vie. Les crédits financent uniquement les envois SMS / WhatsApp (opérateurs télécom).
Par où commencer ? La plupart des structures démarrent en Découverte (gratuit), envoient leurs premiers SMS et WhatsApp via des packs de crédits, puis passent à Essentiel quand ces envois deviennent réguliers.
Disponible sur tous les plans, même Découverte. Crédits sans expiration, consommés après les crédits mensuels de votre abonnement.
Pratique pour un besoin ponctuel ou pour les plans Découverte qui veulent essayer SMS / WhatsApp sans engagement. Pour un usage régulier, Essentiel et Réseau reviennent moins cher au crédit et débloquent davantage de remplaçants.
SosJack est un logiciel suisse de gestion des remplacements ponctuels et d'urgence : quand une personne manque, il contacte votre vivier de remplaçants par SMS, WhatsApp, e-mail ou notification push, relance automatiquement et vous ramène un remplaçant confirmé, en moyenne en moins d'une heure.
Quatre offres publiques + un plan sur mesure :
Essentiel, Réseau et Réseau+ sont sans engagement, facturés mensuellement et annulables à tout moment. Détails dans la section Tarifs.
En moyenne moins d'une heure sur nos structures pilotes, contre 2 à 3 heures en appels manuels. Le premier cercle (vos remplaçants les plus fiables) est contacté instantanément, en parallèle. Si personne ne répond dans le délai que vous fixez (30 min par défaut), le cercle suivant prend le relais.
Pour aller plus loin, lisez notre guide : comment trouver un remplaçant rapidement.
Les crédits servent uniquement aux envois SMS et WhatsApp (le coût opérateur télécom, sur lequel SosJack ne marge pas). Le barème : 1 SMS = 6 crédits, 1 message WhatsApp = 2 crédits. L'e-mail et la notification push restent gratuits et illimités. Les crédits non consommés sont reportés sur le mois suivant.
Non, et ce n'est pas son but. SosJack est spécialisé sur une seule chose : la recherche automatisée de remplaçants ponctuels et d'urgence. Il complète votre organisation existante plutôt que de la remplacer. Si votre besoin principal est de trouver rapidement un remplaçant sans passer du temps au téléphone ou jongler avec les messages textes, c'est direct, abordable et hébergé en Europe (RGPD natif).
Hébergement en Europe (datacenters certifiés en Allemagne, Hetzner), conformité RGPD et LPD. Chaque remplaçant reçoit un consentement explicite, un lien de désinscription dans chaque message, et peut demander à tout moment l'export ou la suppression de ses données.
Zéro installation. Tout se passe dans votre navigateur. Création du compte : 2 minutes. Import Excel de vos remplaçants : 5 minutes. Vous pouvez lancer votre première recherche dans l'heure.
Oui, ce sont nos verticaux de référence. Nos premiers clients sont des crèches, foyers d'accueil, EMS et institutions d'action sociale en Vaud, Valais et Fribourg. L'outil s'adapte à tout planning avec remplaçants récurrents : restauration, santé, commerce, administration.
Bien plus que le remplacement lui-même. Les études suisses de santé au travail estiment que les coûts indirects d'une absence (gestion de l'urgence, désorganisation, fatigue des équipes) peuvent représenter trois fois les coûts directs, et qu'un remplacement improvisé le matin même coûte 50 à 100 % de plus que le même remplacement planifié. Le coût de l'absentéisme se joue moins sur le volume d'heures que sur le mode de remplacement : improvisé ou préparé. Le détail dans la section Parlons chiffres.
Oui, et c'est précisément ce qui distingue SosJack des groupes de messagerie montés par les équipes. Le vivier appartient à l'institution : chaque sollicitation est tracée (qui a été contacté, quand, par quel canal, ce qu'il a répondu), et la direction peut retirer un remplaçant en un clic, motif conservé, sans passer par les équipes. Les gestionnaires gardent la main sur le quotidien ; la direction garde la vue d'ensemble.
Non. Ils reçoivent un lien par SMS, email ou WhatsApp - selon la préférence enregistrée dans leur fiche. Un clic pour dire "disponible" ou "indisponible". Aucune app à télécharger, aucun compte à créer. Ils peuvent toutefois, s'ils le souhaitent, installer l'application SosJack pour recevoir les demandes en notification push (gratuite), mais ce n'est jamais obligatoire.
Oui, résiliation en un clic depuis votre espace. Pas de carte bancaire demandée à l'inscription. Pas d'engagement annuel. Vous exportez vos données à tout moment avant la résiliation ; ensuite l'accès cesse et vos données sont supprimées (hors obligations légales, par exemple la facturation).
SAI ERP Sàrl, société suisse basée à Martigny (Valais). Elle est éditrice de logiciels métiers verticaux depuis 2009 - sai DayCare, sai People, sai Care, sai Build, sai Estate, sai Industry et sai Finances. sai People est le vertical spécialisé dans les ressources humaines dont dépend SosJack. Le support est en français et l'hébergement se fait en Europe (datacenters certifiés en Allemagne), équipe à 100% locale.
Oui. À partir du plan Réseau, chaque mission confirmée peut générer un contrat de mission que le remplaçant signe sur son smartphone (PDF envoyé aux deux parties et archivé), et vous disposez de statistiques par remplaçant (réactivité, fiabilité, badges) exportables en PDF. Dès le plan Essentiel, vous configurez vos lieux d'intervention pour les proposer en liste déroulante au moment de créer une recherche.
Oui, dès le plan Essentiel. Vous activez le mode disponibilité, et chaque remplaçant bloque ses créneaux récurrents (tous les mardis, les nuits...) et déclare ses absences (vacances, maladie) depuis son espace, sans compte à créer ; vous pouvez aussi le saisir pour lui. SosJack ne le sollicite plus sur ces périodes : personne n'est dérangé pour rien et vous évitez les refus prévisibles. Vous tirez à tout moment la liste des indisponibilités de votre vivier, exportable en Excel ou PDF.
Testez SosJack, le logiciel de gestion des remplacements, gratuitement. Sans carte bancaire. Pour de vrai.
Libérer mes heures - gratuitement